Chính Sách Bảo Mật
qh61

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi qh61 ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến qh61 tại địa chỉ qh61.tech.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà qh61 cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của qh61. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

qh61 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn chủ động cung cấp vì mục đích xác minh đặc biệt.

qh61 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Các mục đích sử dụng dữ liệu bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định và thực hiện KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu hóa hiệu năng và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và kích hoạt các công cụ hỗ trợ kịp thời.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

qh61 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, đá gà, nổ hũ — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ giám sát hiệu năng và phân tích lưu lượng — chỉ xử lý dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba mà qh61 hợp tác đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA), cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn Chính sách này.

qh61 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật quy định thời gian lưu trữ dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán và phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ với người dùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm cho mục đ ích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Yêu cầu hỗ trợ khách hàng: 3 năm sau khi vụ việc được giải quyết.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn, đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

qh61 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và sở thích trò chơi.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng tổng thể để định hướng cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng qh61.

qh61 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và người dùng có yêu cầu.
• Kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống và nhật ký bảo mật liên tục 24/7.
• Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ ít nhất mỗi năm một lần.
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa và kiểm tra thực tế định kỳ.

Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật của qh61 có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài, qh61 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Hợp đồng bảo mật dữ liệu cụ thể (DPA) được ký kết với bên tiếp nhận.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về việc dữ liệu của mình được chuyển đến đâu và theo điều kiện nào.

qh61 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ qh61.tech ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh61 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản chính sách hiện hành luôn là bản có giá trị pháp lý cao nhất.